TRASPORTI
Più informazioni su
possibile chiedere il rimborso al verificarsi di determinate situazioni quali ad es.:
- in caso di rinuncia del viaggiatore: in tal caso il rimborso va richiesto entro trenta minuti dalla convalida presso la biglietteria con una trattenuta del 20% altrimenti è possibile ricevere un bonus di pari importo da utilizzare entro sei mesi. Si prevede un bonus del 50% per eurostar che oltrepassano l’arrivo di 25 minuti; del 30% per intercity o eurocity che oltrepassano l’arrivo di 30 minuti; invece non è previsto nessun bonus per regionali e interregionali e quando il costo del biglietto è pari o inferiore a 8,00 euro.
- se il treno è soppresso o la partenza porta un ora di ritardo;
- se un’ Autorità pubblica vieta la partenza;
- se non c’è posto nella classe prevista dal biglietto;
- in caso di ritardo di consegna del biglietto acquistato on line.