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Guida ai servizi on line

Più informazioni su

La terza edizione della guida “Dalle code al Click”, per aiutare i cittadini ad orientarsi tra i servizi di enti locali, centrali e periferici, disponibili on-line.


www.tuttoconsumatori.it


Guida all’autocertificazione


Dal sito del comune di Bologna una facile guida alla spiegazione dell’autocertificazione.


 


www.comune.bologna.it


Cambio indirizzo, cosa fare?


Dal sito del comune di Vercelli un opuscolo con l’elenco delle pratiche da fare e dei documenti da aggiornare


www.comune.vercelli.it


Il rinnovo della carta d’identità


Dal sito del comune di Opera quello che occorre sapere per farti rilasciare o rinnovare il documento


www.comune.opera.mi.it


Cambiamento di cognome e nome


Quando è possibile richiedere la variazione del proprio cognome e nome. Le modalità da seguire


www.interno.it


Richiedi il passaporto all’ufficio postale


Puoi presentare domanda per il rilascio o il rinnovo del passaporto in alcuni uffici postali della provincia di Roma, dove potrai anche ritirarlo


www.poste.it


La conciliazione è uno strumento extragiudiziale per risolvere le controversie con le aziende di servizi. Il consumatore invece di rivolgersi alla giustizia ordinaria può avvalersi della consulenza di un conciliatore designato dalle associazioni che media la controversia con l’azienda.


 


Se avete dunque un problema o dei dubbi in merito a utenze Telecom, Tim, RC Auto (Ania) e Poste (che sono le società che hanno aperto tavoli di conciliazione con le Associazioni) potete inviare un’e-mail a conciliazioni@mdc.it


 


Vi risponderà un esperto del Movimento Difesa del Cittadino che vi potrà dare informazioni in merito all’attivazione della procedura e consigliarvi su come risolvere al meglio il vostro problema


www.mdc.it


                                                                   Michele De Lucia

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