4/4/13 NEGOZIO FNAC NAPOLI HA ANNULLATO LA TESSERA SOCI E I PUNTI ACCUMULATI.

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4/4/13 NEGOZIO FNAC NAPOLI HA ANNULLATO LA TESSERA SOCI E I PUNTI ACCUMULATI.

Questo pomeriggio alle 18 circa, mi sono recato presso il negozio FNAC in via Luca Giordano al Vomero, per acquistare una card per la mia macchina fotografica. All’atto del pagamento, ho esibito alla cassiera la tessera soci, chiedendo il calcolo dei punti accumulati e quindi sottrarre dall’ammontare da pagare, ciò che mi era dovuto in relazione ai punti accumulati. Con sgomento ho appreso dalla cassiera che le tessere soci da martedì scorso, sono state annullate con tutti i punti accumulati. Ho chiesto: quindi questa tessera la devo buttare via? Mi è stato risposto: la conservi non si sa mai!

Poiché la tessera, come credo tutti i soci,  l’abbiamo pagata, sospetto che quanto è stato commesso sia un abuso e in contrasto con quanto la FNAC andava propagandando anche sui cataloghi e riconoscendo da anni. Quello dei soci era un diritto acquisito, sia in base all’acquisto della tessera, che per i punti accumulati in relazione all’ammontare speso.  

Giro pertanto l’accaduto alle autorità competenti e resto in attesa di una risposta.

Alberto Del Grosso

Giornalista Garante del Lettore

del giornale on line PositanoNews