Sorrento. Piano sociale di zona risponde ad Alfano

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In seguito all’articolo del 22 dicembre 2010 apparso sul quotidiano on line Positanonews della denuncia fatta presso lo sportello legale gratuito dell’Avv. Luigi Alfano a carico dell’Assistente Sociale del Piano Sociale di Zona presso il Comune di Piano di Sorrento, l’Ufficio di Piano di Zona ritiene doveroso fornire alcune informazioni. Nel pieno rispetto del disagio del cittadino/utente che si è sentito costretto a rivolgersi alle vie legali per risolvere il suo problema, dobbiamo constatare che da quanto scritto nel citato articolo non è possibile verificare se sia giunto reclamo presso l’Ufficio di Piano di Zona: possibilità che è ampiamente descritta nella carta dei servizi ed i cui moduli sono disponibili sia sul sito ufficiale (www.pszna13.it), sia presso lo stesso Ufficio Servizi Sociali del Piano Sociale di Zona presso il Comune di Piano di Sorrento, oltre che presso l’Ufficio di Piano di Zona (Corso Italia, 236 in Sorrento – tel. 081 878 55 42 ; 081 878 52 86 ; fax 081 532 48 68 ; e-mail: coordinamento@pszna13.it). Proprio nell’offrire tale possibilità di confronto diretto con la nostra amministrazione, ribadiamo la massima disponibilità e prontezza nel trattare i reclami che ci vengono segnalati, dando la possibilità al cittadino/utente di esprimere direttamente le motivazioni del reclamo relativo alle eventuali difformità delle procedure poste in essere dagli operatori del Piano Sociale di Zona. Restiamo disponibili ad ascoltare il cittadino/utente che ha manifestato il suo disagio, pronti ad accogliere la sua eventuale richiesta di reclamo.

 

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