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Positano. Venditori di energia elettrica girano per il paese. Effetti privatizzazione Enel o altro? Controlli dai carabinieri

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Positano. Costiera amalfitana. Fermati dei venditori di energia elettrica che giravano per il paese. Difficile capire quali siano in regola e quali no. Positanonews in esclusiva ne ha trovati due che dalla provincia di Napoli, con un calore infernale, girano casa per casa e attività per attività in costa d’ Amalfi . Ma lo dite che voi non siete dell’Enel pubblica, ma magari Enel Energia ? “Noi siamo multimandatari” Spiegate ai cittadini di che si tratta ? “E’ un mercato libero non è una truffa” Ma le persone potrebbero trovarsi un contratto con conseguenze non volute “Noi facciamo il nostro lavoro e non è contro legge e non è una truffa “. Intanto i carabinieri stanno controllando queste persone

Nella foto una coppia che stava con contratti targati Enel

Ma come fare a difendersi dalle eventuali truffe?

In seguito a segnalazioni pervenute da alcune zone, Enel Energia torna a fornire consigli utili per difendersi dalle truffe sia telefoniche che “porta a porta”.

Per quanto riguarda l’attività di teleselling, Enel Energia ricorda che dal 1° giugno 2017 non effettua più chiamate per acquisire nuovi clienti con proposte commerciali via telefono.

Per quanto concerne, invece, le proposte di contratti “porta a porta”, chiunque si presenti a domicilio per conto di Enel Energia, che si tratti di dipendenti o di personale esterno incaricato, deve essere munito di tesserino plastificato con foto e dati di riconoscimento. Se qualcuno si presenta al domicilio a nome dell’azienda bisogna sempre chiedere di visionare il tesserino con tutti i riferimenti. Inoltre, nessuno è autorizzato a riscuotere o restituire somme di denaro a domicilio per conto di Enel. Al pari degli altri operatori presenti sul libero mercato, anche Enel Energia si avvale di agenti specializzati che possono presentare le nuove offerte al domicilio dei clienti. Si tratta anche in questo caso di persone munite di tesserino di riconoscimento con indicazione con indicazione del rapporto di smart agent o dell’agenzia partner incaricata della vendita.

Per ulteriore verifica, il cliente può accertare con una telefonata al numero verde 800900860 (Enel Energia) che l’agenzia di vendita faccia realmente parte di quelle che lavorano per Enel. Chi presenta offerte per conto di Enel Energia è in possesso di moduli e materiali informativi chiaramente riferibili all’azienda.

Enel Energia invita quindi a richiederne la visione e ricorda che è comunque opportuno leggere bene prima di firmare ogni documento. Chi propone contratti a domicilio può richiedere di visionare l’ultima fattura per individuare insieme al cliente la proposta più adeguata ai suoi consumi e, solo in caso di adesione ad un’offerta, la bolletta può essere utilizzata per recuperare i dati relativi alla fornitura. Enel Energia segnala inoltre che né i propri dipendenti né gli agenti specializzati si occupano della sostituzione dei contatori, attività curata da E-Distribuzione, la società del Gruppo Enel che gestisce la rete elettrica di media e bassa tensione e che in questo periodo in diverse zone della Toscana sta procedendo all’installazione della nuova generazione di contatori con accesso al solo vano contatori e senza alcun costo per i clienti.

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