Iniziativa dell’ADICONSUM PENISOLA SORRENTINA contro le compagnie telefoniche

Sono decine le persone che si sono rivolte al Dott. Pierluigi D’Apuzzo Referente Adiconsum Penisola Sorrentina per avere lumi in merito alle azioni da intraprendere nei confronti delle compagnie telefoniche per richiedere ed ottenere il rimborso di quando indebitamente versato nel tempo e di quanto pagato in eccedenza.
Si ribadisce che le compagnie telefoniche devono restituire le somme indebitamente percepite dagli utenti per la violazione dell’obbligo di cadenza mensile, con l’obbligo ulteriore di pagare al consumatore interessato dalla illegittima fatturazione un indennizzo forfettario, non inferiore a 50 euro. Non solo: l’indennizzo deve essere maggiorato di 1 euro per ogni giorno di fatturazione illegittima e deve essere prevista anche la corresponsione degli interessi maturati sulle somme ingiustamente versate.
La procedura messa in atto da Adiconsum PenisolaSorrentina per contrastare questo atto di forza e di menefreghismo delle compagnie telefoniche e per ottenere un giusto indennizzo, è questa
1) ogni utente/consumatore porterà la fotocopia di tutte le bollette della propria compagnia telefonica (quelle che fanno riferimento alla fatturazione a 28 giorni) all’Associazione a tutela dei consumatori Adiconsum Penisolasorrentina il lunedi dalle ore 10 alle 12 o dalle 16,30 alle 18,30 presso la Sede Territoriale di Piano di Sorrento a Via Bagnulo 18 ;
2) Adiconsum Penisolasorrentina provvederà ad inviare direttamente un reclamo alla compagnia telefonica con richiesta di rimborso di quanto versato in eccedenza;
3) Successivamente verrà esperita domanda di conciliazione ai Co.re.com, ossia i comitati regionali per le comunicazioni. Si tratta di organi funzionali all’Agcom, che hanno il compito di tentare una conciliazione nelle controversie in materia di telecomunicazioni tra utenti e operatori;
4) Il tutto al fine di ottenere sia la restituzione delle somme indebitamente percepite dalle compagnie telefoniche in questi ultimi anni sia il giusto indennizzo a causa dell’illegittima fatturazione .